Anthropic introduziu um sistema de verificação de identidade para conceder acesso a algumas das funcionalidades do Claude. Para utilizar a gama completa de recursos do popular chatbot de inteligência artificial, será necessário apresentar seu RG ou passaporte, juntamente com uma selfie.
Segundo a startup de IA, a implementação desta verificação visa “prevenir abusos, reforçar as políticas de uso e cumprir obrigações legais”.
A página de suporte do Claude é discreta sobre os cenários específicos que desencadeiam a verificação. A Anthropic afirma que isso ocorrerá em “poucos casos de uso” e que a solicitação de documentos pode surgir ao acessar “certas capacidades”. Além disso, a empresa também poderá solicitar a verificação como parte de sua “rotina de verificação de integridade da plataforma” e para “outras medidas de segurança e conformidade”.
A empresa menciona que pode usar a verificação de identidade para bloquear contas do Claude caso detecte irregularidades. Por exemplo, se o usuário for menor de 18 anos; se a conta for criada em um país onde a plataforma não está disponível (como China ou Coreia do Norte); se os termos de serviço forem violados; ou se houver infrações repetidas às políticas de uso.
Como Funciona a Verificação de Identidade do Claude
Conforme indicado pela Anthropic, a verificação de identidade será realizada através da Persona Identities, citando “a robustez de sua tecnologia, controles de privacidade e medidas de segurança”. Embora a Persona seja líder em sistemas KYC, ela também esteve envolvida em polêmicas. Em fevereiro, por exemplo, o Discord encerrou sua parceria com a Persona após a revelação de que a empresa compartilhava dados com registros governamentais.
Os responsáveis pelo Claude informam que todas as informações dos usuários serão armazenadas nos servidores da Persona, que as processará em seu nome. A Anthropic garante que o uso desses dados pela Persona é contratualmente limitado, restringindo-se à verificação de identidade dos usuários e a “melhorar suas capacidades de prevenção de fraudes”.
Caso receba um aviso de verificação de identidade ao usar o Claude, será necessário apresentar seu RG, passaporte ou carteira de motorista. Uma selfie ao vivo, capturada pela câmera do seu celular ou computador, também poderá ser solicitada.
A Anthropic afirma que não utilizará essas informações para treinar futuras versões do Claude, nem as compartilhará com terceiros para fins de marketing ou publicidade. No entanto, as informações poderão ser entregues mediante solicitação legal, como um mandado judicial ou governamental.
A implementação da verificação de identidade no Claude gerou uma onda de comentários negativos nas redes sociais. As principais críticas se dirigem à Anthropic pelos potenciais riscos de privacidade para os usuários, especialmente considerando que a empresa conquistou seguidores por supostamente se diferenciar do Gemini ou ChatGPT ao oferecer uma experiência mais focada na proteção de dados. Resta aguardar os próximos desdobramentos.
