O Metrô de Madrid continua a integrar tecnologia para facilitar o acesso de seus mais de 2,5 milhões de passageiros diários. A mais recente novidade é a possibilidade de utilizar seu cartão de crédito ou débito para entrar no metrô. Seja em formato físico ou através do seu celular ou smartwatch, o pagamento direto no Metrô de Madrid entra em vigor a partir de 1º de junho.
Nos últimos anos, a Comunidade de Madrid tem promovido diversas mudanças na forma como os usuários pagam por seus deslocamentos de metrô, ônibus e outros meios de transporte público. Primeiramente, foi introduzida a cartão integrado, lançada em 2017, que substituiu os bilhetes de papel. Após várias atualizações, o cartão integrado foi finalmente disponibilizado em telefones móveis sob o nome de Mi Tarjeta Transporte. Dessa forma, os passageiros de Madrid podem pagar com cartões digitais e carregar ou comprar bilhetes virtuais diretamente pelo celular.
O último passo complementa esse sistema. Com o pagamento direto no Metrô de Madrid, aqueles que não possuem o Mi Tarjeta Transporte instalado ou não têm o celular à mão poderão passar pelas catracas do Metrô de Madrid utilizando seus cartões bancários. Tanto de crédito quanto de débito, em plástico ou digitalmente através de seus smartphones. A partir de junho, o Metrô de Madrid facilitará sua locomoção pela Comunidade em transporte público.
Pagamento Direto no Metrô de Madrid
Embora anunciado em 2024, a data escolhida para implementar este novo sistema de pagamento direto no Metrô de Madrid é a próxima segunda-feira, 1º de junho de 2026. O pagamento com cartão bancário estará disponível, em uma primeira fase, em 303 estações da rede de Metrô e em 1.249 catracas, das quais 470 já são inteligentes e há pelo menos duas catracas por estação. Para viabilizar o sistema de pagamento direto, “todas as estações incorporarão estes dispositivos preparados para validar títulos de transporte por códigos QR, ampliando as opções de acesso e adaptando o sistema aos novos hábitos digitais dos viajantes”. Este sistema de pagamento com cartão funciona desde julho de 2025 nos ônibus intermunicipais.
Especificamente, serão aceitos cartões bancários de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard, Maestro e American Express. Em formato físico ou também no celular ou smartwatch, através da tecnologia contactless. Isso evita a “necessidade de adquirir previamente um Cartão de Transporte Público”. Segundo o conselheiro de Habitação, Transportes e Infraestruturas da Comunidade de Madrid, Jorge Rodrigo, este novo sistema de pagamento direto “melhorará a experiência dos usuários ao reduzir tempos de espera, facilitar o acesso e evitar aglomerações em vestíbulos e máquinas de venda, especialmente em dias de alta demanda”.
Vantagens para os Primeiros Viajantes
Justamente, a data escolhida para estrear o pagamento direto no Metrô de Madrid coincide com a visita do Papa Leão XIV à Espanha. Sua estadia em Madrid será de 6 a 9 de junho, o que deverá aumentar consideravelmente o fluxo de pessoas pela Comunidade e pela capital espanhola. Posteriormente, em setembro, será realizado o Grande Prêmio da Espanha de Fórmula 1. Com o pagamento direto, quem utilizar o metrô de Madrid terá mais facilidade para acessar este transporte público sem precisar se cadastrar ou configurar um cartão de transporte.
E para incentivar o uso deste sistema de pagamento direto, o bilhete simples pago terá um preço reduzido e único de 1,5 euros, em comparação com os atuais 2 ou 3 euros, dependendo do tipo de bilhete ou do número de estações percorridas. Além disso, segundo o próprio conselheiro, “nesta primeira fase, estará disponível apenas para a compra de bilhetes simples e continuará sendo plenamente compatível com o Cartão de Transporte Público e os demais títulos atuais do Consórcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM)”.
Portanto, nesta primeira fase, quem sai ganhando com o pagamento direto no Metrô de Madrid são os turistas e os usuários temporários de transporte público. Para aqueles que utilizam o sistema de pagamento integrado atual, através do Cartão de Transporte Público, não é vantajoso. A grande maioria dos passes de Metrô de 10 viagens já tem um custo inferior a 1,5 euro por viagem, com preços que variam entre 6,70 e 7,30 euros.
O Pagamento Inteligente para o Futuro
Como é comum nesse tipo de implementação, para evitar problemas, o Consórcio Regional de Transportes de Madrid começou a oferecer pagamento direto no Metrô de Madrid através de um de seus bilhetes mais simples. Mas, como já foi discutido anteriormente, o foco futuro é integrar todo o sistema tarifário e de pagamento, direto ou via cartão de transporte, em um sistema mais complexo que calculará automaticamente a melhor tarifa com base nas viagens realizadas por cada usuário e agrupará as cobranças em uma única transação pelo melhor preço, ao final do dia ou em períodos determinados.
A data estimada para implementar este sistema inteligente de pagamento é 2027. No entanto, é preciso considerar que este sistema, conhecido como Account-Based Ticketing (ABT) ou gestão de bilhetes por conta, implica a implementação de uma infraestrutura que exigirá tempo e várias fases. Uma delas é o pagamento direto no Metrô de Madrid e a instalação de catracas inteligentes.
