A Microsoft suspendeu a distribuição de uma recente atualização para o Windows 11. Poucos dias após relatos de dificuldades com o Office e outras aplicações da empresa, a gigante tecnológica optou por interromper o lançamento de um patch opcional que prometia melhorias. Numerosos utilizadores experienciaram falhas durante o seu processo de instalação.
O patch KB5079391, destinado às versões 24H2 e 25H2 do Windows 11, foi lançado a 26 de março como uma atualização opcional através do Windows Update. Esperava-se que esta atualização trouxesse melhorias no ecrã, no Controlo Inteligente de Aplicações, no Windows Hello e noutras funcionalidades. No entanto, a sua instalação resultava frequentemente no erro 0x80073712, indicando a ausência de ficheiros necessários e a incapacidade de os descarregar posteriormente.
O código de erro 0x80073712, de acordo com a documentação de suporte do Windows, aponta para uma corrupção dentro do Armazenamento de Componentes do sistema operativo. Isto implica que a pasta WinSxS, crucial por albergar ficheiros essenciais para o funcionamento do Windows, sofre uma falha que impede a preparação e instalação de atualizações que exigem a substituição de componentes.
Relativamente ao patch KB5079391, o problema residia na ausência dos ficheiros necessários dentro da mencionada pasta WinSxS. Adicionalmente, vários utilizadores reportaram que o processo de instalação entrava num ciclo interminável: o sistema tentava aplicar a atualização, falhava, reiniciava a tentativa e nunca conseguia completá-la com sucesso, um padrão já observado em atualizações problemáticas anteriores.
Microsoft suspendeu rapidamente a atualização KB5079391
Face aos múltiplos relatórios, a Microsoft agiu com celeridade, detendo a distribuição do patch para iniciar uma investigação e prevenir maiores complicações. A empresa ainda não divulgou a causa do erro nem a extensão do problema em termos do número de dispositivos afetados.
A Microsoft comunicou que ‘alguns dispositivos podem encontrar o seguinte erro ao instalar esta atualização: “Estão em falta alguns ficheiros de atualização ou existem problemas. Tentaremos transferir a atualização novamente mais tarde. Código de erro: (0x80073712)”.’ Para mitigar o impacto enquanto se investiga, a empresa restringiu temporariamente a disponibilidade deste patch, o que significa que é possível que não apareça no Windows Update por enquanto.
Ao contrário da atualização KB5079473, que causou problemas no Office e noutras aplicações, o patch KB5079391 não era de instalação obrigatória. Foi lançado pela Microsoft a 26 de março como uma versão de pré-visualização para utilizadores do Windows 11 nas suas edições 24H2 e 25H2.
Como gerir e pausar as atualizações do Windows 11
Devido à recorrência de erros nas atualizações do Windows 11, um número crescente de utilizadores tem optado por suspendê-las temporariamente. Embora os patches de segurança sejam essenciais para corrigir vulnerabilidades, nos últimos meses têm gerado mais inconvenientes do que soluções. Para as atualizações de caráter opcional, recomenda-se desmarcar a opção ‘Obter as últimas atualizações assim que estiverem disponíveis’ nas configurações do Windows Update.
Se preferir pausar completamente as atualizações e garantir a estabilidade do seu equipamento, pode seguir estes passos simples:
- Aceda ao menu Iniciar e selecione ‘Configurações’.
- No painel esquerdo, localize e clique em ‘Windows Update’.
- Encontre a secção ‘Pausar atualizações’ e utilize o menu pendente para selecionar ‘Pausar durante 5 semanas’ (ou o período desejado).
Após aplicar esta configuração, o Windows irá informá-lo de que não procurará atualizações até à data especificada. Uma vez terminado o período de pausa, o Windows Update será automaticamente retomado, embora também tenha a opção de o reativar manualmente antes, se desejar.
A Microsoft está plenamente ciente dos desafios que as atualizações do Windows 11 têm apresentado e delineou uma estratégia para mitigar futuros incidentes. A empresa comunicou um plano de melhoria para o seu sistema operativo, que contempla ajustes fundamentais na sua funcionalidade e desempenho. Espera-se que os primeiros resultados desta iniciativa sejam implementados ao longo de 2026, tanto através de atualizações mensais como com o lançamento do patch 26H2 previsto para o final do ano.
