A Samsung mantém sua liderança no mercado de entretenimento doméstico por duas décadas, um período marcado por significativas mudanças globais. A empresa alcançou o primeiro lugar há 20 anos, superando marcas estabelecidas como Sony e Philips.
Ao longo desses anos, a Samsung introduziu inúmeras inovações para manter sua posição de liderança. Isso inclui ser pioneira na transição para TVs LED, desenvolver modelos focados em estilo de vida como The Serif e The Frame e, mais recentemente, avançar com as tecnologias Quantum Dot e Micro RGB, exemplificadas por um modelo de 115 polegadas recentemente revelado que em breve estará disponível em tamanhos menores.
Apesar da crescente concorrência, a Samsung permanece confiante, ostentando uma participação de mercado global de quase 30% em 2025 e expressando nenhuma preocupação em relação ao seu desempenho em 2026.
Vinte Anos de Liderança e a Ascensão das Marcas Chinesas
Durante um encontro recente, tivemos a oportunidade de conversar com Álvaro Uriarte, VP de Eletrônicos de Consumo da Samsung Espanha. Esta divisão é de grande importância para a empresa, comparável à sua divisão de dispositivos móveis (IM). Uriarte, que ingressou na Samsung há dois anos, traz quase duas décadas de experiência da Philips, um nome lendário no setor de tecnologia. Sua missão atual é convencer os consumidores de que a qualidade, e não apenas o preço, é fundamental ao escolher uma televisão, enfatizando que a Samsung oferece a melhor qualidade de imagem.
Pergunta: Qual é a sua avaliação da trajetória da empresa nestes 20 anos? Como você vê a evolução da Samsung durante este período?
Resposta: A trajetória da Samsung nas últimas duas décadas é notável pela sua capacidade de se manter na vanguarda de uma indústria extremamente competitiva e sujeita a constantes mudanças tecnológicas. O sucesso da empresa se fundamenta em pilares de inovação, qualidade e usabilidade para o consumidor.
A Samsung superou com sucesso concorrentes como Philips, Sony e LG. Enquanto todas as empresas antes competiam principalmente pelo preço, o cenário mudou com a ascensão de marcas chinesas como Xiaomi, Hisense e, notavelmente, a TCL. Esta última representa uma ameaça considerável, especialmente devido ao seu novo acordo para fabricar televisores Sony, o que sublinha seu enorme potencial.
Pergunta: Como você vê esta nova situação onde novos concorrentes entram no mercado de forma tão direta com produtos bastante bons e preços muito baixos?
Resposta: Acredito que esta é uma situação conjuntural, influenciada em parte pela situação geopolítica que torna o mercado europeu muito atraente para excedentes de produção quando outros mercados se fecham. A Samsung sabe se defender liderando os segmentos de grandes polegadas e pontos de preço elevados, introduzindo novas tecnologias que mantêm a preferência e a confiança do consumidor.
Pergunta: A Samsung tem motivos para se preocupar?
Resposta: Mais do que nos assustar, a palavra seria que nos ‘alerta’ ou ‘ocupa’; nós os observamos de perto com respeito pela melhoria de sua qualidade. No entanto, na Samsung, consideramos que continuamos a oferecer melhores prestações, maiores garantias, privacidade e segurança. De fato, os celulares Samsung são os únicos homologados por entidades como o CNI ou a Guarda Civil por sua confiabilidade.
Novas Tecnologias de Imagem nos Próximos Anos
O mercado de televisores está atualmente muito maduro, apresentando excelentes tecnologias de qualidade de imagem como OLED, MiniLED e o estabelecimento definitivo do 8K. Embora os usuários possam se perder em meio a tanta terminologia, o resultado são imagens cada vez mais nítidas, com brilhos aprimorados, juntamente com novas funcionalidades como a tecnologia anti-reflexo introduzida pela Samsung no ano passado.
Pergunta: Em relação à qualidade de imagem, você acredita que estamos atingindo um limite máximo além do qual não há mais margem de melhoria?
Resposta: Não creio; ainda há margem para melhoria, especialmente em grandes polegadas (75, 85, 98 polegadas), onde as deficiências de imagem são mais perceptíveis. Tecnologias como o Micro RGB, que será lançado este ano, vêm precisamente para elevar esse padrão de qualidade em grandes formatos.
Curiosamente, porta-vozes da Samsung indicam que os televisores de grande formato são os mais vendidos. De fato, a maioria das vendas da Samsung refere-se a telas acima de 55 polegadas. A empresa parece focada em competir no segmento de grandes formatos, deixando os modelos menores (32 e 43 polegadas) para serem disputados por outros concorrentes.
Pergunta: A Samsung está interessada no mercado de telas abaixo de 50 polegadas ou prefere posicionar-se apenas na gama alta, deixando a de entrada para outros?
Resposta: A Samsung é uma fabricante generalista e não tem a estratégia de abandonar as polegadas pequenas. É verdade que em televisores de menor polegada, a qualidade de imagem passa mais despercebida. Essas polegadas menores geralmente ocupam posições secundárias nos lares (segundas residências, outros cômodos…). Também influencia a mudança na regulamentação que exige que televisores pequenos também reproduzam Ultra HD, o que eleva o padrão de recursos e custos (por exemplo, melhorando o processador), dificultando a estratégia de quem compete apenas por preço inferior.
Tendências do Mercado
Pergunta: Em que o consumidor se foca na hora de comprar um televisor? Que tecnologia é a que predomina nas vendas da Samsung? Que tipo de painel vende mais?
Resposta: Sem dúvida, o consumidor continua a se focar no tamanho. De fato, as 65 polegadas de hoje são as 55 polegadas de não muito tempo atrás. Além disso, à medida que as tecnologias de imagem melhoram cada vez mais, você não precisa mais de uma casa enorme para ter um televisor de 75 ou 85 polegadas. Quanto às tecnologias, o crescimento explosivo que experimentamos foi com o Mini LED. Essa tecnologia está destinada a se tornar o novo padrão (mainstream) e já está ganhando participação de mercado em relação às anteriores.
A Chegada do 8K
Pouco depois da apresentação dos primeiros televisores 4K, começou-se a falar do próximo passo, o 8K. No entanto, parece que a maioria dos fabricantes diminuiu o interesse nesta qualidade de imagem, continuando a apostar diretamente no 4K. Perguntamos a Álvaro Uriarte sobre o futuro do 8K.
Resposta: O 8K é uma tecnologia para um consumidor exclusivo e extremamente exigente que demanda a máxima qualidade possível. Embora não seja massiva e muitos usuários considerem o 4K suficiente, ainda há uma demanda real pelo 8K e a indústria continua a apostar nisso.
O que está claro é que vivemos um momento favorável, especialmente para o consumidor, onde passamos de pagar muito dinheiro por painéis OLED ou de grande tamanho para encontrar preços realmente acessíveis para desfrutar da melhor tecnologia em nossa casa.
