Existem aplicativos no Windows 11 que permanecem há décadas sem serem tocados. Alguns sobrevivem por questões de compatibilidade, outros simplesmente porque ninguém se deu ao trabalho de removê-los. O caso do Marcador de Telefone (ou Phone Dialer) é, possivelmente, o mais notório de todos.
Esta ferramenta, cujo executável é dialer.exe, faz jus ao seu nome e permite discar números de telefone a partir do seu computador. O Marcador de Telefone surgiu com o Windows 95 e sua função era conectar-se a uma linha telefônica através de um modem para realizar chamadas de voz. Naquela época, funcionava como um telefone dentro do PC, graças a uma interface chamada TAPI (Telephony Application Programming Interface) que o Windows disponibilizava para aplicativos de telefonia.
O Marcador de Telefone recebeu algumas atualizações nos anos seguintes. No Windows 2000, uma nova versão desenvolvida pela Active Voice foi introduzida, embora tenha sido substituída novamente no Windows Server 2003 pela versão original, aparentemente devido a conflitos de licenciamento. A partir daí, a ferramenta ficou praticamente congelada.
Se você abrir esta ferramenta hoje, digitando ‘dialer’ na caixa de pesquisa ou no menu Executar, verá uma janela com um teclado numérico e oito botões de discagem rápida onde você pode salvar contatos. O único problema é que você não poderá usá-la a menos que tenha um modem ou dispositivo de telefonia instalado.
Ao executar o dialer.exe sem este componente, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Marcador de Telefone não encontrou nenhum dispositivo de telefone ou modem para discar chamadas de voz. No Painel de Controle, clique duas vezes no ícone Módems para instalar um modem ou instale outro dispositivo de telefone para discar chamadas.
O Marcador de Telefone no Windows 11: Presente, mas Inutilizável
Na maioria dos computadores atuais, a ferramenta não pode fazer absolutamente nada útil. Modems físicos conectados a linhas de voz estão obsoletos há anos e o hardware que este aplicativo precisa para funcionar praticamente desapareceu do mercado de consumo.
O curioso é que a Microsoft não anunciou nenhum plano para retirá-la. Não há data oficial de descontinuação nem qualquer comunicado a respeito. O Dialer.exe continua lá, no System32, tanto em sua versão de 64 bits quanto na de 32 bits dentro do SysWOW64, sem que ninguém fale sobre ela.
Uma das explicações mais difundidas em fóruns técnicos é que algum cliente corporativo ou institucional ainda a utiliza para automação de interface de usuário, já que a ferramenta suporta TAPI, uma API que permite controlar serviços de telefonia a partir de aplicativos externos. Para o usuário doméstico, no entanto, o Marcador de Telefone não tem nenhuma utilidade prática hoje em dia.
Vale mencionar que o Marcador de Telefone não tem relação com o Phone Link, o aplicativo do Windows 11 que funciona com telefones modernos. Este app permite gerenciar notificações, mensagens e chamadas diretamente do computador, sem a necessidade de instalar hardware adicional. Enquanto um permanece ativo, o outro faz parte do catálogo de fósseis digitais que se recusam a abandonar as versões modernas do Windows.
