A Xiaomi está a apresentar um novo e ambicioso desafio. A empresa implementou um sistema de entregas totalmente autogerido, prometendo entregar os seus produtos em tempo recorde. Semelhante ao que a Amazon oferece em algumas cidades, como Madrid, mas com um alcance muito mais impressionante. A marca não só é capaz de entregar smartphones, capas ou smartwatches com velocidade excecional, como também expandiu este serviço para produtos de grande porte, como máquinas de lavar, televisores de 65 polegadas e até frigoríficos.
A empresa reestruturou a sua cadeia logística para maximizar a eficiência, desde os armazéns até à entrega final. O resultado é um serviço que, atualmente, poucas empresas conseguem igualar. Embora a Amazon ofereça entregas no dia seguinte, este tipo de produtos de grande dimensão raramente se enquadra nessa categoria, com entregas que, na melhor das hipóteses, ocorrem na mesma semana da encomenda.
A Xiaomi redefine as expectativas com um compromisso impressionante: se fizer uma encomenda antes das 11:00 da manhã, a empresa garante a entrega antes da meia-noite do mesmo dia. E isso aplica-se a qualquer item do seu catálogo, incluindo frigoríficos, máquinas de lavar, televisores de grandes dimensões, máquinas de lavar loiça, ar condicionado e uma vasta gama de outros produtos.
Independentemente do peso ou volume, a Xiaomi compromete-se a retirar o produto do armazém e a entregá-lo no mesmo dia. É importante notar que este não é um projeto-piloto ou uma oferta limitada. O serviço de entrega no mesmo dia está já disponível em mais de 50 cidades importantes na China, abrangendo mais de 130 distritos e milhares de ruas.
Esta não é uma iniciativa restrita a uma localização específica. O serviço permite que milhões de pessoas resolvam as suas necessidades de aquisição em questão de horas. Por exemplo, em caso de avaria de um frigorífico, o novo aparelho pode chegar antes que os alimentos congelem.
Xiaomi Desafia a Amazon, Mas Por Enquanto Só na China
A menos que esteja a ler isto de uma das 50 cidades chinesas onde a Xiaomi implementou este serviço, terá de esperar. Este sistema logístico revolucionário está, por agora, restrito ao país de origem da empresa e não há previsão de expansão para outras fronteiras a curto prazo.
Considerando a realidade, é provável que a Xiaomi só consiga oferecer este nível de serviço na China, onde os sistemas logísticos são significativamente mais avançados devido a uma vasta rede de armazéns distribuídos. Em mercados como Portugal ou outros países europeus, a entrega de um frigorífico no mesmo dia em cidades mais remotas pode não ser logisticamente viável para a Xiaomi, pelo menos por enquanto.
