Os assistentes de inteligência artificial se consolidaram em nosso cotidiano, dominando as listas de downloads em plataformas como iPhone e Android globalmente. Nomes como ChatGPT, Gemini e Claude são bem conhecidos. Contudo, assim como aconteceu com o WhatsApp em seus primórdios, alguns aplicativos alcançam um sucesso massivo em regiões específicas antes de se globalizarem. Este é o caso de Dola, ou Dola AI, antes conhecida como Cici, que lidera surpreendentemente os downloads de IA na América Latina.
Apesar da popularidade global de ChatGPT, Gemini e Claude, Dola se posiciona como o aplicativo mais baixado na América Latina (incluindo Brasil, México, Argentina, Chile e Colômbia) tanto em Android quanto em iOS, ocasionalmente superado apenas por Fortnite. É notável que, ao contrário de seus concorrentes, Dola não conta com o respaldo de uma grande empresa de tecnologia do Vale do Silício ou da China.
Surgem perguntas chave: Quem está por trás de Dola? Qual modelo de linguagem grande (LLM) ela utiliza? E qual é o segredo do seu sucesso na América Latina? A seguir, exploraremos o que se sabe sobre este aplicativo onipresente em milhões de dispositivos na região, mas ainda pouco conhecido em outras partes do mundo.
O que é Dola
Dola se descreve como um “assistente de IA tudo-em-um para escrever, pensar e criar”. Suas características são comparáveis às de outros assistentes populares como ChatGPT ou Gemini, que já são parte integrante de nossos dispositivos. O que distingue Dola é a ausência de um respaldo por parte de gigantes tecnológicos ou de investimentos multibilionários, ao contrário de seus principais concorrentes.
Como outros assistentes de IA, Dola funciona com um Modelo de Linguagem Grande (LLM), capaz de compreender e gerar linguagem natural de forma similar a um humano. Suas aplicações são diversas:
- Redação, correção e aprimoramento de textos.
- Tradução de textos para outros idiomas.
- Auxílio com código de programação.
- Resumo de reuniões, artigos e outros conteúdos extensos.
- Planejamento de viagens, refeições ou tarefas.
Dola AI não fica para trás na evolução. Oferece funções avançadas como chat de voz com múltiplas opções de voz, um popular gerador de imagens a partir de texto, e um modo de “pensamento profundo” que lhe permite pesquisar na internet e elaborar relatórios detalhados sobre temas complexos, similar às capacidades do ChatGPT ou Gemini.
Como instalar e começar a usar Dola
Dola está disponível em diversas plataformas: web, aplicativos para iOS e Android, e versões para Mac e Windows, permitindo seu uso em múltiplos dispositivos. Para sincronizar as conversas, é necessária uma conta, que pode ser criada com um número de telefone ou ID de Google, Facebook ou Apple. Contudo, é possível experimentar Dola sem a necessidade de fazer login.
O aplicativo é gratuito, mas certas funções, como a geração de imagens, possuem limites devido ao custo do modelo LLM externo. O registro permite salvar históricos de chat. Para um uso intensivo, uma assinatura paga pode ser benéfica, embora a informação sobre preços e características exclusivas seja difícil de encontrar tanto no aplicativo quanto em seu site.
Qual modelo de IA Dola utiliza
A principal incógnita é o modelo LLM que Dola utiliza. O aplicativo atua como um intermediário entre o usuário e a IA subjacente. Embora Dola afirme usar um “modelo de linguagem grande treinado pelo Google” (possivelmente Gemini ou Gemma), anteriormente mencionou usar GPT da OpenAI. A falta de transparência se deve ao fato de não permitir selecionar o modelo LLM e seus termos e condições serem vagos, indicando que “podem incluir serviços de terceiros”.
Os termos legais de Dola também isentam a empresa de responsabilidade pelos serviços de terceiros utilizados e pelo conteúdo de links ou recursos externos que a IA possa recomendar. Essa opacidade sobre os modelos LLM e suas políticas de privacidade gera questionamentos sobre a segurança e o tratamento de dados.
O sucesso de Dola na América Latina
Dola, anteriormente Cici, alcançou dezenas de milhões de downloads e lidera os rankings em mercados gigantes como Brasil (com mais de 215 milhões de habitantes), México (128 milhões), Colômbia (53 milhões) e Argentina (46 milhões). Este sucesso é notável em um panorama global dominado por um punhado de aplicativos, majoritariamente estadunidenses, com exceção de mercados muito específicos como Rússia ou China.
O sucesso da Dola AI é surpreendente porque um aplicativo “independente” superou gigantes como OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini), Microsoft (Copilot) ou Anthropic (Claude). A empresa por trás, Spring (SG) Pte. Ltd., com sede em Singapura, lançou Dola (originalmente Cici) em agosto de 2023 para Android e iOS, e também possui outro aplicativo, AnyDoor, exclusivo para iOS e focado no Brasil. A razão para a mudança de nome para Dola é desconhecida.
O sucesso da Dola é atribuído ao seu foco centrado no usuário: uma interface intuitiva, um avatar mais “humano” e uma clara apresentação de suas capacidades, o que a diferencia de assistentes que exigem que o usuário explore suas funções por si mesmo.
Além disso, suas funções atraentes contribuíram para sua popularidade. Entre elas, um gerador de imagens com IA e uma seção de “bots” que permite interagir com personagens famosos, de ficção ou assistentes personalizados, similar ao Character.AI. Contudo, é crucial lembrar o aviso de não compartilhar dados pessoais ou privados, dada a incerteza sobre quem poderia acessar essa informação.
